Declaración de Privacidad

1. Introducción

Ocean Stories («nosotros», «nuestro», «nos») opera con el objetivo de brindar experiencias únicas relacionadas con el océano.Grieg Seafood Finnmark (Número de organización 980361306), con dirección Holmen 4b, 9750 Honningsvåg, NoruegaNos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas oceanstories.no.

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en:

• Correo electrónico: post@oceanstories.no
• Teléfono: +47 479 90 095

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos tanto datos personales como datos no personales para operar y mejorar nuestros servicios.

2.1 Datos personales que tú proporcionas voluntariamente

Puedes proporcionarnos datos personales voluntariamente cuando:

• Nos contactas vía correo electrónico o teléfono
• Completas un formulario
• Compras entradas o utilizas soluciones de terceros en la web

Ejemplos de datos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información relacionada con pagos (procesada por proveedores seguros de terceros)
• Otra información que elijas compartir

2.2 Datos recopilados automáticamente

Al visitar oceanstories.no, recopilamos automáticamente información técnica mediante cookies y herramientas de análisis:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo en el sitio
• URL de referencia

Esto nos ayuda a entender el rendimiento del sitio y el comportamiento del usuario.

3. Cookies y herramientas de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies para garantizar funcionalidades y mejorar la experiencia del usuario.

3.1 Google Tag Manager & Google Analytics

Utilizamos Google Tag Manager (GTM) para gestionar scripts y Google Analytics para analizar el tráfico y los patrones de uso. Google puede procesar datos en nuestro nombre según sus propias políticas.

Los datos recopilados pueden incluir:

• Patrones de uso
• Información de sesión
• Información demográfica (si está disponible)

3.2 Script de cookies (consentimiento GDPR)

Utilizamos Script de cookies para gestionar cookies y asegurar el cumplimiento del GDPR. Los visitantes pueden, en cualquier momento, ver, modificar o retirar su consentimiento.

3.3 Widgets de terceros

Algunas páginas contienen el widget de entradas de Bilberry, que pueden recopilar datos personales en relación con:

• Compra de entradas
• Atención al cliente
• Procesamiento de transacciones

Bilberry procesa datos según su propia política de privacidad.

4. Cómo utilizamos tus datos

La información se usa para los siguientes fines:

• Operar y mejorar el sitio web
• Responder consultas
• Gestionar reservas y compras de entradas
• Mejorar la experiencia del usuario
• Asegurar la estabilidad y seguridad del sitio web
• Cumplir con obligaciones legales

5. Fundamentos jurídicos del tratamiento

Tratamos datos personales basándonos en los siguientes fundamentos según el RGPD:

• Consentimiento: Para análisis, cookies y servicios opcionales
• Contrato: Para compras de entradas o gestión de consultas
• Intereses legítimos: Para mejorar el sitio y garantizar una operación segura
• Obligación legal: Para cumplir con la legislación noruega y europea

6. Compartir datos

Podemos compartir datos con proveedores terceros de confianza, incluyendo:

• Google (Analytics, GTM)
• Script de cookies (gestión de consentimiento)
• Bilberry (solución de entradas)
• Proveedores de IT
• Proveedores de pagos

Nunca vendemos ni alquilamos datos personales.

7. Almacenamiento y seguridad

Tomamos en serio la privacidad y implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Los datos personales se almacenan solo el tiempo necesario para el propósito.

8. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar corrección o eliminación
• Retirar el consentimiento
• Impugnar el tratamiento
• Solicitar portabilidad de datos
• Presentar una queja ante la Comisión de Protección de Datos

Para ejercer tus derechos, contáctanos en:post@oceanstories.no.

9. Transferencias de datos fuera de la UE/EEE

Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, Google) pueden procesar datos fuera de la UE/EEE. En tales casos, garantizamos el uso de garantías necesarias, como Cláusulas Contractuales Estándar (SCC).

10. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios de terceros.

11. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política según sea necesario. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, contáctanos en:post@oceanstories.no.