Déclaration de Confidentialité

1. Introduction

Ocean Stories (« nous », « notre », « nos ») est exploité par Grieg Seafood Finnmark (Numéro d'entreprise : 980361306), dont l'adresse est Holmen 4b, 9750 Honningsvåg, Norvège. Nous sommes déterminés à protéger votre vie privée et à être transparents sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez oceanstories.no.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse :

• E‑mail : post@oceanstories.no
• Téléphone : +47 479 90 095

2. Données que nous collectons

Nous recueillons à la fois des données personnelles et des données non personnelles afin de gérer et d'améliorer nos services.

2.1 Données personnelles que vous nous fournissez volontairement

Vous pouvez choisir de nous fournir volontairement des données personnelles lorsque vous :

• Nous contactez par e‑mail ou téléphone
• Remplissez un formulaire
• Achat de billets ou utilisation de solutions tierces sur le site web

Exemples de données :

• Nom
• Adresse e‑mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives au paiement (traitées par des fournisseurs tiers sécurisés)
• Autres informations que vous choisissez de partager

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur oceanstories.no, nous recueillons automatiquement des informations techniques via des cookies et des outils d’analyse :

• Adresse IP
• Type d’appareil et de navigateur
• Pages visitées
• Durée de la visite sur le site
• URL de référence

Cela nous aide à comprendre la performance du site et le comportement des utilisateurs.

3. Cookies et outils de suivi

Notre site utilise des cookies pour assurer la fonctionnalité et améliorer l’expérience utilisateur.

3.1 Google Tag Manager & Google Analytics

Nous utilisons Google Tag Manager (GTM) pour gérer les scripts et Google Analytics pour analyser le trafic et les comportements. Google peut traiter les données en notre nom conformément à ses propres politiques.

Les données collectées peuvent inclure :

• Modèles d’utilisation
• Informations de session
• Informations démographiques (si disponibles)

3.2 Script de cookie (Consentement GDPR)

Nous utilisons Cookie Script pour gérer les cookies et assurer la conformité au RGPD. Les visiteurs peuvent à tout moment voir, modifier ou retirer leur consentement.

3.3 Widgets tiers

Certaines pages contiennent le widget Bilberry pour la billetterie, qui peut recueillir des données personnelles dans le cadre de :

• l’achat de billets
• le service client
• le traitement des transactions

Bilberry traite les données conformément à sa propre politique de confidentialité.

4. Comment nous utilisons vos données

Les données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion et amélioration du site
• Réponse aux demandes
• Traitement des commandes et achat de billets
• Amélioration de l'expérience utilisateur
• Assurer la stabilité et la sécurité du site
• Respecter ses obligations légales

5. Fondation du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements suivants conformément au RGPD :

• Consentement :pour l'analyse, les cookies et les services optionnels
• Contrat :pour l’achat de billets ou la gestion des demandes
• Intérêt légitime :pour améliorer le site et assurer une opération sécurisée
• Obligation légale :pour respecter la législation norvégienne et européenne

6. Partage des données

Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs tiers de confiance, notamment :

• Google (Analytics, GTM)
• Cookie Script (gestion du consentement)
• Bilberry (solution de billetterie)
• Fournisseurs informatiques
• Fournisseurs de paiement

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.

7. Stockage et sécurité

Nous prenons la protection de votre vie privée au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données. Les données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour leur finalité.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Exiger la rectification ou la suppression
• Retirer votre consentement
• Vous opposer au traitement
• Demander la portabilité des données
• Déposer une plainte auprès de la CNIL ou de l’autorité de protection des données

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse :post@oceanstories.no.

9. Transfert de données en dehors de l’UE/EEE

Certains de nos fournisseurs (par ex. Google) peuvent traiter des données en dehors de l’UE/EEE. Dans ces cas, nous assurons l’utilisation de garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types (CCT).

10. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

11. Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration si nécessaire. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette déclaration, veuillez nous contacter àpost@oceanstories.no.