Personvernerklæring

1. Introduksjon

Ocean Stories («vi», «vår», «oss») drives av Grieg Seafood Finnmark (Org.nr. 980361306), med adresse Holmen 4B, 9750 Honningsvåg, Norge. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og å være transparente om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker oceanstories.no.

For spørsmål angående denne personvernerklæringen, kontakt oss på:

• E‑post: post@oceanstories.no
• Telefon: +47 479 90 095

2. Hvilke data vi samler inn

Vi samler inn både personopplysninger og ikke-personlige data for å drive og forbedre tjenestene våre.

2.1 Personopplysninger du selv gir oss

Du kan frivillig gi oss personopplysninger når du:

• Kontakter oss via e‑post eller telefon
• Fyller ut skjema
• Kjøper billetter eller bruker tredjepartsløsninger på nettsiden

Eksempler på opplysninger:

• Navn
• E‑postadresse
• Telefonnummer
• Betalingsrelatert informasjon (behandles av sikre tredjepartsleverandører)
• Annen informasjon du velger å dele

2.2 Data som samles inn automatisk

Når du besøker oceanstories.no, samler vi automatisk inn teknisk informasjon via informasjonskapsler og analyseverktøy:

• IP‑adresse
• Enhet og nettlesertype
• Besøkte sider
• Tidsbruk på nettsiden
• Henvisende URL

Dette hjelper oss å forstå nettsidens ytelse og brukeradferd.

3. Informasjonskapsler og sporingsverktøy

Nettsiden vår bruker informasjonskapsler (cookies) for å sikre funksjonalitet og forbedre brukeropplevelsen.

3.1 Google Tag Manager & Google Analytics

Vi bruker Google Tag Manager (GTM) for å administrere skript og Google Analytics for å analysere trafikk og bruksmønstre. Google kan behandle data på våre vegne i henhold til deres egne retningslinjer.

Innsamlet data kan inkludere:

• Bruksmønstre
• Sesjonsinformasjon
• Demografisk informasjon (dersom tilgjengelig)

3.2 Cookie Script (GDPR‑samtykke)

Vi bruker Cookie Script for å administrere cookies og sikre GDPR‑etterlevelse. Besøkende kan når som helst se, endre eller trekke tilbake sitt samtykke.

3.3 Tredjepartswidgets

Noen sider inneholder Bilberry-billettwidgeten, som kan samle inn personopplysninger i forbindelse med:

• Kjøp av billetter
• Kundeservice
• Behandling av transaksjoner

Bilberry behandler data i henhold til sin egen personvernerklæring.

4. Hvordan vi bruker dine data

Opplysninger brukes til følgende formål:

• Drift og forbedring av nettsiden
• Besvare henvendelser
• Behandle bestillinger og billettkjøp
• Forbedre brukeropplevelsen
• Sikre nettsidens stabilitet og sikkerhet
• Oppfylle juridiske forpliktelser

5. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på følgende behandlingsgrunnlag etter GDPR:

• Samtykke: For analyser, cookies og valgfrie tjenester
• Avtale: Ved billettkjøp eller håndtering av henvendelser
• Berettiget interesse: For å forbedre nettsiden og sikre sikker drift
• Rettlig forpliktelse: Overholdelse av norsk og europeisk lovgivning

6. Deling av data

Vi kan dele data med betrodde tredjepartsleverandører, inkludert:

• Google (Analytics, GTM)
• Cookie Script (samtykkestyring)
• Bilberry (billettløsning)
• IT‑leverandører
• Betalingsleverandører

Vi selger eller leier aldri ut personopplysninger.

7. Lagring og sikkerhet

Vi tar personvern på alvor og implementerer tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data. Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet.

8. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du rett til å:

• Få innsyn i dine personopplysninger
• Kreve retting eller sletting
• Trekke tilbake samtykke
• Protestere mot behandling
• Kreve dataportabilitet
• Klage til Datatilsynet

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@oceanstories.no.

9. Overføring av data utenfor EU/EØS

Noen av våre leverandører (f.eks. Google) kan behandle data utenfor EU/EØS. I slike tilfeller sikrer vi bruk av nødvendige garantier, som Standard Contractual Clauses (SCC).

10. Lenker til eksterne nettsteder

Nettsiden kan inneholde lenker til eksterne sider. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksis hos tredjeparts nettsteder.

11. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.

Har du spørsmål eller bekymringer rundt denne personvernerklæringen, kontakt oss på post@oceanstories.no.